Milleks ja kuidas jätta ALIEXPRESS -i tooteülevaade

Aliexpress on praegu suurim Hiina kauplemisplatvorm, mille müüjate arv arvutatakse kümnetes tuhandetes, ja kaubapositsioonide arv on miljonites. Iga päev ilmuvad tuhanded uued kaubad, mille kvaliteet pole midagi teada ja kasutaja hinnangud on võib -olla nende nõudluse ainus kriteerium. Lisaks saab arvustuste põhjal müüja tervikuna hinnata - kui on palju negatiivseid vastuseid, on ebatõenäoline, et ta on sellise edasimüüjaga ühendust võtnud, isegi kui tal on kõige atraktiivsemad hinnad Teatud ja vajaliku toote jaoks vajate.

Miks vajate Aliexpressi arvustusi

Vastupidiselt paki vastuvõtmise vastusele näidata, jättes toote ülevaatuse - see on valikuline. Rangelt öeldes teatavad enamik ostjaid lihtsalt lahkumise saamisest, ostu sulgemisest ilma kommentaaride kirjutamata.

Kuid kõige vastutustundlikud inimesed mõistavad, et nende arvamus ostja kohta ja konkreetne pealkiri on oluline teiste ostjate otsuse tegemiseks. Fakt on see, et kõik veebiostud tehakse eemalt - võimalus hoida kaupu oma käes, tunda seda, proovida või proovida põhimõtteliselt. Ja kuna see läheb piisavalt kaua, on tagasitulek või vahetus asjata veedetud kuud.

Tegelikult on arvustused väärtuslik või kasulik asi neile, kellele olete juba omandanud toodet, mille olete juba omandanud ja suutnud veenduda selle kvaliteedi ja usaldusväärsuse tagamiseks. Pidage meeles, et olete tõenäoliselt kasutanud või kasutate teiste vastuseid uute ostude ajal. Lõpuks on põhjalikult "leotatud" karmaga müüjatel vähe võimalusi Aliexpressis viibida ja edukat kaubavahetust halva kvaliteediga kaupadega tegeleda.

Kuidas ja kuhu kirjutada tooteülevaade Aliexpressist

Kõik teie tellimused, kinnitatud ja ootavad kinnitust, on lehel "Minu profiil". Ülemise menüü all on neli vahekaarti, kus saate oma tellimusi vaadata, sõltuvalt nende olekust:

• maksmata;
• ootab saatmist;
• saadetud;
• kaalutledes.

Arvustustega töötamine on võimalik ainult kahe viimase oleku puhul.

Kui klõpsate vahekaardil „Telli”, loetelu kõigi maanteel olevate tellimuste loend või juba laekunud, kuid mille kohta te pole veel saidil osutanud, avatakse. Viimasel juhul klõpsake lihtsalt seda tellimust ja klõpsake nuppu "Kinnitage kviitung".

Kui tellimus koosneb mitmest kaubaasendist, märkige tibu saadud tibu ja klõpsake nuppu "Kinnitage".

Vahetult pärast seda tänab Aliexpress teid ostu eest ja pakuvad arvustuse lahkumist. Te ei tohi seda teha, valides valiku "naaske profiili juurde". Kuid parem on lisada oma arvamus toote kohta ülaltoodud põhjustel. Kuid seal on veel üks - te ei saa tüütuid ettepanekuid, et veebipood soovib teie arvustust näha.

Mõelge samm -buil -juhistele, kuidas Aliexpressi arvustust jätta.

Kui olete valinud üksuse "Jäta ülevaade", saate iga toodet hinnata vastavalt kolmele omadusele, pannes selle iga punkti seadmest viieni tähtede kujul.

Need tarbijaomadused:

• Kas kauba kirjeldus oli täpne;
• kui palju meeldis teile müüjaga suhtlemine;
• Kas olete saatmise kiirusega rahul.

Kõiki omadusi saab varustada nii kvantitatiivse hinnangu kui ka oma kommentaariga, kirjeldades kõrge või ebarahuldava hindamise põhjust. Lisaks kommentaaridele saate lisada fotosid ostetud kaupadest (kuni 5 pilti).

Erinevalt tähtedest kommentaare pole vaja. Kuid kui teil on tõsiseid nõudeid, siis potentsiaalsed ostjad mõtleksid, miks teile ost ei meeldinud.

Vastava variandi sisselülitamisega saate ülevaate anonüümsuse tingimustes. Kui toode töötab ja teie kommentaari peetakse väärtuslikuks, saab seda kuvada ühisel lindil, rääkimata tellijate söötmist.

Kui täitsite kõik, mida pidasite vajalikuks, saate vajutada nuppu "Avalda".

Lisage ALIEXPRESSi ülevaade pärast tellimuse sulgemist ja hiljem antakse teenusele 30 päeva alates tellimuse kättesaamise kinnituse kuupäevast. Selleks peate klõpsama kaupadel, mille soovite hinnangu maha panna, ja seejärel minema "Vahekaart". Pärast 30-päevast perioodi on see vahekaart ligipääsmatu.

Kui panete maha väikese arvu tähti ja negatiivse kommentaari, võib müüja teiega ühendust võtta ja paluda teil selgitada selle madala reitingu põhjust. Kui reageerite, võib juhtuda, et müüja pakub teile ühel või teisel kujul hüvitist (tagasimakse, kauba väljasaatmine sümboolse kuluga või tasuta kingitus üldiselt). Nii et ärge olge isiklike sõnumite uurimisel laisk, teile võib meeldida pakkumine vastutasuks teie kommentaari tonaalsuse muutmise eest.

Mõnel juhul võidakse teile müüja või Aliexpressi algatuses pakkuda mõned boonused arvustuste esitamiseks - ja see on veel üks põhjus, miks reeglit tutvustada kõigi siin tehtud ostude hindamiseks. Seejärel saab neid boonuseid järgmisel poodidel kasutada.

ALIEXPRESSi arvustuste kirjutamise nüansid

Hiljuti on saidil ilmunud väga kasulik "funktsioon" - kui seate vastava kontrollrühma, tõlgitakse kõik kommentaarid teie emakeeles. Teenus kasutab selleks veebitõlkeid, nii et te ei tohiks tõlke kvaliteeti liiga kriitiliselt käsitleda - isegi kui üksikud fraasid näevad välja sellised, pole tähendust, mõista, positiivset tagasisidet või negatiivset, on see täiesti võimalik.

Kasutajate jäetud fotod võimaldavad meil ka selle tegelikku välimust hinnata, võrreldes müüja kirjelduses esineva reklaamipildiga.

Kas kaupu ei saa

Vastus on negatiivne. Kõik, mida saate teha.

Ülevaade vaidluse avamise ajal

Kuni vaidlus on tehtud konkreetse otsuse, ei saa te tellimust kommenteerida - ei positiivne ega negatiivne. Korralduse ja raha tagastamise korral pole ka arvustusest lahkuda võimatu - usutakse, et kui te ei hoidnud kaupu oma kätes, siis pole teil õigust seda hinnata.

Kui kaubad võetakse vastu, kuid lüüakse või ei vasta kirjeldusele, on ülevaated vastuvõetavad, sõltumata sellest, milline vaidlus otsustati suunas. Kui müüja kasuks - võite siiski jätta konkreetse poe kohta negatiivse kommentaari.

Miks arvustust ei pruugi kuvada

Teenus on korraldatud nii, et teie arvustus ilmub saidil automaatselt alles 30 päeva pärast avaldamist. Kui müüja reageeris talle ja andis vastuse, ilmub ta kohe pärast oma kommentaari.

Sellist süsteemi ei saa vaevalt nimetada optimaalseks, kuna ülevaateid antakse suure viivitusega, kuid seda tehakse nii, et müüjal oleks aega ja võimalus lahendada probleem konkreetse ostjaga.

Kuidas muuta ülevaadet Aliexpressis

ALIEXPRESSi arvustust saate kohandada või täiendada - sellele antakse palju aega, 150 päeva alates kommentaari avaldamise hetkest. Seda tehakse nii, et kauba kvaliteeti saab hinnata mõnda aega pärast selle kasutamise algust ja selle jaoks on 5 kuud vastuvõetav periood.

Varem kinnitatud ülevaate muutmiseks Aliexpressile peate minema oma tellimustesse, valima loendi loendi “kõik”, klõpsake sellel ja valige toode, mis jäi kommentaarile. Selle reguleerimiseks klõpsake nuppu "Lisa ülevaade".

Hindamise korrigeerimiseks peaksite võtma tugiteenuse teenusega selgitusega, et tähtede arv on tähtede arvu maha pannud. Kuid müüja saab kohaldada ka Aliexpressi administratsiooni, pakkudes tõendina ostjaga kirjavahetuse hindamise ebaõiglust, mis väidab, et te ei ole hindamise muutmise vastu.

Kas on võimalik arvustust kustutada

Ei müüjal ega ostjal pole sellist võimalust.

Kuid saate kaebuse esitada Aliexpressi toetuse üle, siis saab teie taotlus rahuldada, kuid ainult siis, kui saidi reeglid on rikkunud. Näiteks kui isiklik kirjavahetus müüja tunnistab teile solvanguid. Konfliktiolukorda on vaja ainult üksikasjalikult kirjeldada, pakkudes lingi kirjavahetuse ja selle ekraanipiltidega. Kui administratsioon peab teie argumente veenvaks, võib ülevaate kustutada.

Kuidas vaadata kõiki oma hindeid ja arvustusi Aliexpressis

Selline võimalus on saadaval ainult saidil ja PC jaoks mõeldud versioonis.

Mobiilirakenduses pole funktsioon "arvustuste haldamine" saadaval, seega peate iga toote kommentaare eraldi vaatama. Ülevaate otsimine on ka ebamugav, sest selleks peate kerima kogu loendi, see tähendab, et otsida õige ülevaade käsitsi.

Kuid saidil on soovitud kommentaari otsimine lihtne - kui teate, mida otsida.

Selleks klõpsake vahekaardil "Minu Aliexpress", seejärel klõpsake lehe allosas asuvat nuppu "Tutvustushaldushaldus".

Saadaval on järgmised valikud:

• ülevaated sinult oodatud;
• Teie arvustused/kommentaarid;
• Ülevaated teiste kohta teie kui ostja kohta.

Olles valinud esimese punkti, saate loendi kõigist kaupadest, mida te ei viitsinud hinnata. Tuletage meelde, et kõigil neil on aegumistähtaeg, mis ei ületa kuud - see on see, kui palju omistab teenuse arvustuste jätmiseks.

Vahekaart „Ülevaated teie kohta” ei ole sageli tühi, isegi kui te ei võtnud müüjaga ühendust ega jätnud tekstiülevaadet, piirates end ainult hinnanguga. Fakt on see, et paljudel poodidel on robot, mis saadab ülevaate sõnumiga „Tänan” kohe, kui olete konkreetse positsiooni jaoks midagi ette võtnud. Päris kommentaarid ilmuvad äärmiselt harva ja ainult teie näete neid, kuid mitte teisi poe külastajaid.

Kui aga teie hinnang on järsult negatiivne (1-2 tärni), proovib müüja välja selgitada, millega see on seotud, ja kuigi kirjavahetus viiakse tavaliselt läbi isiklike sõnumite kaudu, juhtub, et tekst dubleeritakse arvustustes.

Mis puutub teie arvustustesse, siis pole neid Aliexpressi veebisaidilt keeruline leida - vajadusel avavad nad täieliku loendi, saate lehel otsingut kasutada brauseri enda abil.

Ja lõpuks, meenutame, et kvaliteetsete toodete otsimisel ei tohiks te piirduda ALIEXPRESSi arvustustega - saate otsida, mida nad kirjutavad valitud võrgust võrgus. Näiteks sotsiaalvõrgustikes, YouTube'is, sellistes teenustes nagu "Ozzovik".