Garantii remont ja raha tagastamine veebipoes Roset

Tere! Kui olete huvitatud sellest, kuidas minu vana monitori garantii remont ja raha tagastamine pärast välja kirjutamist, ütlen teile nüüd :).

Nii et ViewSonic VA2248-juhitud monitor on suve keskel tagasi murdunud, ma ei mäleta täpselt ja see pole oluline. Tõsi, ma ei kasutanud seda, mu vend kasutas. Ühel hetkel, töö ajal, pilgutas ta ja kogu monitori kaudu ilmus horisontaalne riba.

Kuna monitor töötas umbes poolteist aastat ja garantii oli kolm aastat, otsustasin selle garantii all anda. Ostis veebipoest pistikupesa. Remondiks anti neile ainsale Khmelnitsky SC -le, kes aktsepteerib neid monitoreid - nutikat teenust.

Ligikaudu pärast kolmenädalast eksami- ja remondikatset teatati mulle, et monitori ei ole võimalik parandada, see kandakse välja ja see tagastatakse fondidele. Tagasimakse läbib poe, milles monitor osteti. Minu puhul on see väljund.

Peen. Mul oli vaja kätte saada paber mahakandmise kohta (vana monitori ei pea võtma, see jääb SC-sse), ametliku esindusbüroo kaudu, et saata see veebipoodi, saadavad nad tootjale taotluse seal, kas oli tõesti mahakandmine ja alles siis tehke tagasi.

Monitori kirjutamise rakendus saadeti kolmkümmend.07.2013 (See on kindel). Poes sai see juba kätte 08.08.2013 Ja siis, see on ilmselt sellepärast, et helistasin ja sain sel päeval teada :). Siis saatsid nad kirjutamise tšeki taotluse. See kontroll kestis umbes 20.08.2013.

Siis helistasin endale uuesti ja nad ütlesid mulle, et võin tagasimakse teha. Aga ma tahtsin lisatasuga teise monitori võtta. See on võimalik, kuid lisatasu poleks rohkem kui 500 uah. Võtsin Dell Ultrasharpi U2212HM monitori.

Ja raha tagastamine oli minu jaoks võimatu. Kuna maksin WebMoney eest ja nad ei tööta nüüd WebMoneyga. Tagastamine tuleks teha samamoodi nagu makse.

Kaupade tagastamine toimub eraldi tellimuses ja ainult veebipoe esinduslike kontorite jaoks (pole uut posti jne. D.).

Kui te pole monitori remissiooni rakenduse koopia kõrvale jätnud (aga ma ei lahkunud :)), siis tagasitulek ainult passi teel.

Ma ei tea, kui kasulik see artikkel teile saab, kuid otsustasin siiski oma kogemusi jagada. Pikka aega läksin tagasi või mitte? Ilmselt kõik sama jah, pikka aega. Mulle tundub, et seda protsessi saab kiirendada. Jah, ja pole selge, kui palju see kestaks, kui ma ise ei helistaks "müügikoha" ega küsinud, kuidas asjad seal olid.

Kui teil oli juba sarnane kogemus, saate seda kommentaarides jagada!

Parimate soovidega!