Miks Apple ei tööta ja mida saab selles olukorras teha

Apple Pay maksesüsteem võimaldab teil teha kontaktivabad ostud iPhone'i nutitelefonide abil (alates 6. versioonist, sealhulgas SE First Edition) ja Apple Watch Smart Watch. Nad ehitasid sisse ehitatud NFC ja krüptograafilise kaitsekiibi, mis võimaldab teil läbi viia ohutuid maksetoiminguid. Kuid kasutajad satuvad makse tegemisel sageli vigade tegemisel mitmel põhjusel.

Apple'i palk ei tööta: mis on ebaõnnestumise põhjus

Kui telefoni teel rahakoti rakenduses (rahakoti) kontaktivaba makse jaoks on võimatu lisada, tähendab see, et see iPhone ei toeta Apple Pay'i. Saadaval on ainult Apple Cash Interneti -ostude jaoks. NFC tugi (kiip, mille kaudu kontaktivaba makse tehakse) rakendatakse ainult iPhone'is, alustades 6. versioonist. 5S, 5, 5C ja vanemate mudelite korral ei toetata (seal töötab makse ainult nutikate tundide kaudu EPL -ist).

Kui kasutatakse ühilduvat iPhone'i, kuid Apple'i palk ikkagi ei tööta korralikult, siis võib olla mitu põhitoimingut:

1. Rikked ja probleemid iOS -is.
2. Maksmiseks on valitud kokkusobimatu kaart, mis ei toeta EPL Drai. Funktsioon on ühendatud panga poolel.
3. Vale aeg ja kuupäevade sätted on seatud. Sel juhul ei tööta makse, kuna makseoperatsiooni on võimatu kontrollida.
4. Jailbreak on installitud. Kasutaja makseandmete kaitsmiseks on NFC töö "häkitud" seadmetes piiratud.
5. Vaba ruumi puudumine seadmes. Edukas makse nõuab rahakoti rakenduse ajutiste failide jaoks vähemalt 8 megabaiti ruumi.
6. Kui Apple'i palk lakkas töötamast, kuid varem toimis see normaalselt, on kasulik kontrollida kaardi kehtivuse perioodi. On võimalik, et see on juba blokeeritud.
7. Touch ID ei toimi, kuid operatsioonide kinnitamise kinnitamisel valitakse just see kontrollimismeetod. IPhone 10, iPhone 11 jaoks, milles sõrmejäljeskanner on integreeritud ekraanile.
8. Kui telefon ei näe terminali, kuigi seda saab kaardile lisada rahakoti rakendusele, võib see näidata NFC enda talitlushäireid.
9. Funktsiooni blokeerimine rahakoti rakenduses endas. Kui enne seda tehakse makse ebaõnnestunult 5 korda (vale parool sisestatakse, sõrmejälg ei vasta omanikule), siis piirab Apple makseandmete kaitsmiseks 24 tundi kontaktivaba makse tööd.
10. Riistvara jaotus.

Täpne põhjus pole alati võimalik. Seetõttu saab vea kõrvaldamiseks kasutada järgmisi soovitusi:

1. Laadige telefon uuesti. Korraga aitas see iOS 11 -l iPhone 6s -l kõrvaldada vigade tõttu tekkiv viga opsüsteemi endas.
2. Võtke ühendust pangaga ja selgitage, kas nende kaardid on ühendatud Apple Pay'iga.
3. Kontrollige nutitelefoni mälus vaba ruumi kättesaadavust.
4. Kustutage kõik kaardid EPL -ist ja lisage need uuesti rahakotile.
5. Viskake seade tehaseseadetele.

Väärt on kontrollida, kas panga poolel on probleeme. Kui see näiteks ei tunne ATM -i ega terminali ära, peaksite probleemi lahendamiseks võtma ühendust panga esindajaga.

NEFC kiib või mooduli antenn

NFC kiibi- ja mooduli antenn iPhone'is asub kohe tagakatte all. Kasutajate sõnul viib telefoni langus mõnikord tõsiasjani, et nad lõpetavad normaalse töötamise. See oli tavaline põhjus, miks Apple'i palk ei tööta iPhone 7 ja 6 puhul, milles tagakaas on liiga õhuke ja habras.

Kahjuks pole seda jaotust iseseisvalt kõrvaldada, ainus õige variant on veetlus volitatud EPL -i teeninduskeskusesse. Lihtne asendamine NFC ei paranda probleemi, kuna lisaks on vaja krüptograafilise kaitsemooduli ümberprogrammeerida. Kolmanda osapoole töötubades on seda teha võimatu teha. Kuid antenni enda asendamiseks - saate ja selle moodul on eemaldatav ja maksab ainult 200-300 rubla.

Välised tegurid, mis segavad iPhone'i abi

Teine kontaktivaba makse tõrgete levinud põhjus on massiivsete kaitsekatete kasutamine. NFC moodul töötab täielikult ainult lugejalt 1-2 cm kaugusel. Andmed edastatakse raadiokanali abil sagedusel 13,56 MHz. Sellised raadiolained on kergelt "hilinevad", mille metall on 3 mm või rohkem. Seetõttu on parem keelduda kaitsekattetest metallist sisestustega.

IPhone 8 -l oli see korraga kiireloomuline probleem, kuna just selles mudelis on tagakaas üks paksemaid ja massiivsemaid. Ja kaaned on parem osta kaubamärki, ehkki need maksavad suurusjärku kallimad.

Niisiis, põhjused, miks Apple'i palk ei tööta ja kontaktivaba makse ei möödu, võib olla mitu. Piisav lahendus on seadme lähtestamine tehaseseadetele. Samuti on vaja kontrollida, kas EPL -pangakaart toetab. Muudel juhtudel aitab ainult teeninduskeskusega ühendust võtta. Kui teil on ka probleeme kontaktivaba maksega Apple Pay'is, jagage seda kogemust kommentaarides. Öelge meile, mida sellistel juhtudel veel teha ja mis aitas teil probleemi lahendada.