Suumimisel kõige levinumad vead ja nende kõrvaldamise viisid

Algselt loodi suumi rakendus ettevõttele Interneti -konverentside läbiviimiseks koos suure hulga osalejatega. Kuid see on muutunud laialt levinud kaugõppe vahendiks. Näiteks saab õpetaja hõlpsalt läbi viia õppetunni või loengu suumiga, eksameid teha ja muid sarnaseid asju teha. See on hea alternatiiv Skype'ile ja paljudele meeldib Zoom.

Kuid see rakendus, nagu ka kõik teised, võib anda erinevaid vigu. Kasutajad peavad nad probleemideta suumi kasutamiseks kõrvaldama. Kuid selleks peate mõistma, mida need tähendavad.

Mõelgem välja, kuidas parandada suumisse kõige tavalisemaid vigu ja hoida ühendust.

Viga 1012

Suumi installimisel ilmub teade veaga 1012. Selle parandamiseks peate konfigureerima Interneti arvutis. "Juhtpaneelides" peate ületama punkti "Brauseri atribuudid" ja aknas, mis kuvatakse vahekaardile "Lisaks".

Seal, jaotises "Turvalisus", peate lubama märkeruute punktides "Kasutage TLS 1.1 "ja" kasutage TLS 1.2 ". Need asuvad läheduses.

Viga "502 Bad Gateway"

Selline probleem võib ilmneda igas võrgurakenduses ja aktiivsed Interneti -kasutajad on seda erinevate saitide külastamisel mitu korda näinud. See tekib peamiselt kahel põhjusel - Internetiga pole ühendust või põhiserver pole saadaval. See tähendab, et teie programm ei saa serveriga ühendust võtta.

Kui suumiga töötades ilmneb selline viga, pole see rakenduse enda probleem. Kõigepealt peate kontrollima, kas Internet töötab teie arvutis või nutitelefonis.

Kui muud programmid, näiteks brauser, töötavad normaalselt ja on olemas võrk, siis võib olla kaks põhjust - kas programm on arvutis blokeeritud või server ise ei tööta. Esimese põhjuse võib välistada, kui enne kõik oli korras, ja te ei installinud uusi tuletõrjujaid, viirusi või ei muutnud teie seadmes võrguseadeid. Kui te seda tegite, siis tagastage kõik nii, nagu see oli. Või seadistage uued rakendused nii, et need ei blokeeriks suumi.

Pöörake erilist tähelepanu AVG antivirus - see võib blokeerida suumi, ka arendajad hoiatavad selle eest. Selline viga juhtub ka siis, kui lülitate sisse puhverserverite kasutamise.

Kui Zoom töötas varem normaalselt ja annab äkki tõrke "502 Bad Gateway", on tõenäoline, et juhtum on mittetöötavas serveris, mille kaudu rakendus töötab. Mõnikord juhtub ja kõige tavalisem põhjus on ülekoormus, kui liiga paljud inimesed kasutavad rakendust korraga.

Te ei saa siin midagi parandada, jääb ainult oodata, kuni tehnilised spetsialistid ise selle probleemi lahendavad. Mõne aja pärast hakkab kõik iseenesest toimima - see võib juhtuda minutiga või tunniga. Võite proovida ainult perioodiliselt ühenduse luua.

Vead 5000, 5003 ja 5004

Kui näete selliseid koode sõnumis, on nende probleemide põhjused sarnased eelmise veaga "502 Bad Gateway". Üldiselt tähendavad kõik koodid, mis on kirjutatud 5xx kujul.

Neid tuleks lahendada samamoodi nagu ülalkirjeldatud - kontrollige oma osa võrguühenduse ja seadete kättesaadavust ning kui kõik on korras, jääb alles oodata olukorda serveri poolel.

Viga 3078

Kui teie klient suumib koodiga 3078 sõnumi, tähendab see, et olete territooriumil, et USA sanktsioone pikendatakse. Kuna rakenduste arendajad elavad ja nende serverid asuvad selles riigis, peavad nad piirama võrgule juurdepääsu sanktsioonide riikidele.

Selliseid riike on palju, kus USA sanktsioonid on nimekirjas, kuid meid huvitab kõige rohkem Krimmi ja Valgevene. Kui olete nende territooriumil, siis Zoom ei tööta ja väljastab koodi 3078. Sama asub Põhja -Korea, Lõuna -Aafrika, Venezuela ja teiste osariikide territooriumil - praeguses nimekirjas 21 riiki ja Krimmi.

Nimekiri on esitatud arendajate ametlikul veebisaidil. Ainult AÜE -s pole probleem seotud sanktsioonidega, vaid kohalike pakkujate ahnusega, kes müüvad kõiki teenuseid omal ja konkurentsivõimeliste teenuste blokeerimisega.

Sellest saab mööda hiilida, kui installite ühe VPN -programmi arvutisse või nutitelefoni. Ta kasutab puhverserveri serverit ja ühendus teenindusserveriga on nende kaudu. Samal ajal on lõplik IP -aadress riigist, kus sanktsioone pole. Sellise lahenduse puuduseks on see, kui puhverserverite ahel on pikk, videokonverents võib minna viivitusega, aga siiski kriitiliselt, kuid siiski.

Viga 10006

Selline probleem ilmneb allalaaditud rakenduse installimisel, isegi kui võtsite selle ametlikult saidilt. Seal on kaks põhjust:

1. Kettal, kuhu suumi paigaldate, pole vaba ruumi piisavalt. Kontroll ja tasuta - ta vajab vaid pisut rohkem kui 40 MB. Või installige mõnele teisele kettale, kus on rohkem kohti.
2. Viirusetõrje haaras mõned failid jaotuse lahtipakkimise ajal ja pani need karantiini. Muidugi, pärast seda ei saa installimine jätkuda või rakendus ei käivitu, näidates tõrke 10006. Arendajad hoiatavad, et AVG antiviirus on eriti sageli kätte saanud, kuid teised saavad. Ühendage viirusetõrjeühendus paigaldusajal või kontrollige, mida see karantiinisse paigutas, ja taastage suumifailid sealt.

Nagu näete, on see probleem hõlpsasti lahendatav ja kõige lihtsam.

Muidugi on rohkem erinevaid vigu, kuid ülejäänud on palju vähem levinud. Räägi meile kommentaarides, mida sa veel kokku puutusid ja kuidas sa nendega hakkama said. Meie lugejad tulevad kasuks.