Google Play tulu saamiseks

Android on kõige paindlikum mobiil OS, mis pakub kasutajale palju funktsioone, mis laienevad seadmesse installitud rakenduse tõttu.

Android -seadmete peamine sisuallikas on Google Play pood, kust saate tasuta alla laadida erinevate kategooriate tarkvara tasuta või raha eest, enamasti sümboolseid või väikeseid. Mõningaid tooteid levitatakse vabalt, samas kui ostud on rakendustes saadaval.

Ametlikust teenusest allalaadimine väldib neid riske, mis on kahtlaste ressursside külastamisel ja häkkimisprogrammide installimisel Android. Kuid mitte iga kasutaja ei otsusta oma verist veeta kirjelduse, arvustuste ja ekraanipiltide tõttu, et näha kogu pilti sageli ebaõnnestub. Kahtlused, kui valimine tekivad tavaliselt prooviversiooni puudumisel. Samal ajal on Google Playl võimalus tagastada makse tingimustest, mis vähendab raha raiskamise riski, kui olete ostu pärast pettunud.

Tagastamise põhjused

Ostjal, kes on Google Plays ostu teinud. Järgmised punktid võivad olla põhjused:

• Ostetud tarkvara ei vasta kirjelduses näidatud omadustele.
• Rakendus ei tööta valesti ega keeldu täielikult tööle.
• Seadme parameetrid ei ühildu nõuetega.
• Tarkvara osutus kasutajale kasutuks.
• Ost tehti juhuslikult või mitte teie.
• Muud põhjused.

Ostu raha tagastatakse maksjale kontole, mille eest kaubale maksti.

Maksete tagastamise viisid

Teie enda riigikassale makstud summa tagastamise meetod ja raha tagasi saamise kiirus sõltub otseselt ajast, mis on möödunud pärast ostu. Niisiis, ostja saab pöörduda tarkvaraarendaja poole, esitada oma kontolt või Google Assistant Google Play ametlikul veebisaidil tagasisaatmise taotluse.

Tagastamismeetodi valimisel tuleks makse tegemisel arvesse võtta (vähem kui 15 minutit möödub, kuni 48 tundi või rohkem kui 48 tundi). Seega ka edaspidised toimingud, mida kasutajad raha tagastavad.

Maksete tootlus 15 minuti jooksul

Raha tagastatakse automaatselt 15 minuti pärast - seekord on loodud tarkvara testimiseks ja seadmega ühilduvuse kontrollimiseks. Ostu saate tühistada, kustutades rakenduse kohe pärast omandamist, antud juhul vahendeid automaatselt naasmiseks või aktiveerides võimaluse Google Plays, samal ajal kui rakendus eemaldatakse ka seadmest. Turu tagasisaatmise taotlemiseks teostame järgmisi toiminguid:

• Avage Google Play.
• Me läheme menüüsse (vajutades ekraani ülaosas kolm riba või vasakult paremale).
  
• Valimine jaotise "Minu rakendused" (võite minna ka "konto" - "Shopping History").
  
  
• Valige tarkvara, mis tuleb tagastada installitud loendis.
  
• Klõpsake nuppu "Tagastage makse".
  
• Oleme nõus, et rakendus loobub seadmest.
  
• Pehme kustutatakse, e-kirjas tuleb teavet tellimuse tühistamise kohta ja raha naaseb kaardile või elektroonilisele rahakotile.

Meetod arvutatakse korraga. Kui otsustate uuesti osutuda sama tarkvara, mille raha on tagastatud, pole tagastamise funktsioon juba saadaval.

Nupp "Tagastamise makse" on saadaval rakenduse lehel (saate ka siit otsingust) 15 minuti jooksul, siis see kaob, samal ajal.

Makse tagastab kuni 48 tundi alates ostuhetkest

Saate ostetud taotlusest loobuda, esitades tagasimaksetaotluse, välja arvatud need tooted, kellele antakse võimalus enne ostmist tutvuda. Naasmiseks viime läbi järgmised sammud:

• Google Plays avame installitud rakenduste ja mängude loendi.
• Leiame õige rakenduse ja valime "Probleem teata".
• Valige valikute avaloendis "Ma tahan raha tagastada".
• Täidame vormi, osutades isikuandmetele, ostutüübile, tagastamise põhjusele ja teiega suhtlemise viisile.
• Klõpsake nuppu "Saada".

Maksete tagastamine 48 tunni pärast

Kahe päeva pärast kulutatud raha tagastamiseks peate ühendust võtma tarkvaraarendajaga. Selle jaoks:

• Me läheme Google Play rakenduse lehele.
• Leidke jaotis "Suhtlemine arendajaga", klõpsake nuppu.
• Arendajaga suhtlemiseks on kontaktandmed. Kasutame seda teavet makse väljavõtmiseks. Tagastamise üleskutses tähistame tarkvara nime ja selle keeldumise põhjust.

Vastus kirjale laekub kolme päeva jooksul alates taotluse saatmise kuupäevast. Samal ajal tasub kaaluda, et kui raha tagasisaatmise põhjusest ei piisa, on arendajal õigus teiega nõustuda ja pakkuda puudust, mille otsustasite tarkvara tagastada.

Makse tagastamise tähtajad sõltuvad ajast, mis on pärast omandamist ja kasutatud päringu saatmise meetodit.

Maksete tagastamise reeglid

Erinevate Google Play kategooriate toodete puhul on vahendite tagastamise reeglid erinevad. Neid võib leida lingi järgi rakenduse lehe alumises osas. Sõltuvalt sellest, mida täpselt ostsite, valige vajalik jaotis.

Tarkvara eemaldamisel kohe pärast ostmist tagastatakse makse automaatselt. Korduva installimise korral tuleb tarkvara osta ja järgmine kord pole selle eest hüvitist võimalik saada.

Google Play ostetud toodete tagasimakse kohaselt on kasutaja poolt reeglid, mille rikkumine, konto või makseandmete edastamine kolmandatele osapooltele ning mitte konfigureeritud autentimist, tagastab raha.

Programmide, mängude ja ostude tasumine tarkvara sees, sealhulgas tellimused

Teatud olukordades saate Google Plays ostmise eest tagasi maksta. Abi tootega seotud probleemide lahendamisel võib pakkuda ka arendaja, kui see ei lähe vastuollu tema reeglite ja õigusaktidega.

Pakutakse järgmisi tagastamise võimalusi:

• Kui kaks päeva alates omandamise hetkest pole veel vastu võetud, siis pärast päringu esitamist võib raha kasutajale tagastada individuaalsete ostude jaoks.
• Enam kui 48 tunni pärast on arendaja poole pöördumisel ka võimalus raha tagastada, mille tulemusel saab toote maksumust hüvitada vastavalt tema eeskirjadele ja õigusaktidele.

Vaatame üle, kuidas ostu eest raha tagasi saada ja valida sobiv meetod sõltuvalt ajast, mis on möödunud pärast makse maksmist.

Juurdepääs taotlusele, mille eest raha tagastate, on keelatud. Sama tarkvara korduva ostu korral ei tööta see hüvitise saamiseks.

Tagasi filmide jaoks

Video vale reprodutseerimise korral saate taotleda makseoperatsiooni tühistamist. Tagasiperioodi määrab probleemi olemus:

• Kui te ei vaadanud videosisu, saab taotluse esitada 7-päevase perioodi jooksul pärast makse maksmist.
• Kui fail on kahjustatud, pole sellele juurdepääsu või sisu vaatamise ajal ilmnevad vigu, tagastage Google Play vahendid 65 päeva jooksul, arvestades omandamise hetkest.

Hüvitise taotluse lahkumine eeldab sellele juurdepääsu puudumist ja kustutamist kasutajakogust.

Muusika tagasitulek, sealhulgas tellimused

Mõnikord saate muusikalise sisu tagastada, näiteks kui raja reprodutseerimisega on probleeme.

Tellimused

Praeguse tellimusega tagastage makse selle eest. Kui te ei soovi kavandatud tellimust veelgi kasutada, saab selle tühistada (suvand on Google Play muusika sätete menüüs). Sel juhul salvestatakse juurdepääs kuni eeldatava perioodini.

Laulud ja albumid

Üksikute palade ja albumite jaoks saate makse tagastada 7 päeva jooksul alates maksete ajast, kui nad ei laadinud alla ega kuulanud. Muidu on tagastamine võimalik ainult paljunemisprobleemide korral. Taotluse saatmine hõlmab muusika välistamist fonotexist.

Üksikute raamatute ja raamatute maksete tagastamine

Kui teil on ebaõnnestunud katse raamatut alla laadida elektroonilises või heli vormingul ja suutmatuses probleemi iseseisvalt kõrvaldada, peaksite saatma päringu. Tagastamise reeglid on järgmised:

• Ostetud e-raamatu eest saate hüvitist 7 päeva jooksul alates ostukuupäevast, erandiks on raamatute rentimine.
• Elektroonilises vormingus mittetöötava raamatu jaoks taotletakse tühistamist 65 päeva jooksul.
• Audioraamatu jaoks, mis ei toimi, on võimalus taotleda mis tahes tagasitulekut.
• Raamatute komplekti omandamise korral tagastatakse kogu komplekti maksumus.

Rahaliste vahendite tagastamisel on juurdepääs sisule kadunud ja raamat eemaldatakse raamatukogust.

Tagasi ajakirjandusele, sealhulgas tellimused

Ajakirjanduse puhul kehtivad järgmised reeglid:

• Teatud väljaannete tasumise summa tagastamine on lubatud, kui sisu oli kahjustatud või sellele pole juurdepääsu.
• Tellimus tühistatakse niikuinii tavapäraselt.
• Ajakirjadele juurdepääsu puudumisel tagastatakse rahalised vahendid.
• Kui tühistasite tellimuse jooksva kuu, aasta või teise tähtajaga 7 päeva jooksul, tagastatakse selle kuu raha, kui tühistamine lõpetati, tagastatakse.

Makse tagastamine on võimalik ainult siis, kui praegune tellimus on nende jaoks, kelle ametiaeg on juba aegunud, raha hankida. Pärast päringu esitamist jäetakse ajakirjad raamatukogust välja.

Geogle Play kingituste reeglid reeglid

Räägime Google Services kaudu ostetud Google Play ja raamatute kingitustest. Nendes olukordades, kus kingitus osteti kolmandatelt osapooltelt, peaks selle teabe selgitama müüja. Kingituse tagastamiseks peate võtma ühendust doonoriga, see tähendab, et kasutaja, kes on ostnud, sest ainult tema saab kingituse eest makstud raha tagastada, kui kingitust ei kasutatud. Esitage annetatud boonuse tagastamise taotlus, on võimalus 3 kuud alates ostukuupäevast. Kinkekood lakkab tegutsemast, kui makse naaseb.

Nagu näete, on Google Plays ebaõnnestunud omandamise hüvitise saamiseks täiesti võimalik, kui teenuse ja seaduste tingimused on ette nähtud. Veelgi enam, mida vähem aega on möödunud, seda kõrgemad on vere tagastamise võimalused ja seda varem naasevad nad.