Vea 0x800B010A kõrvaldamise meetodeid ei saa sertifikaadi ahela abil kontrollida

Koostöö krüptograafiliste utiliitidega (CryptoPro ja muu.), kasutades krüptokaitsevahendeid ja elektroonilisi allkirju, silmitsi kasutajad silmitsi sageli elektroonilise dokumendi rekvisiitide loomise probleemidega. Üks sagedasi tõrkeid on viga 0x800b010A koodiga ja talitlushäire kirjeldust "ei saa sertifikaadi ahela abil kontrollida". Probleem tekib erinevatel tingimustel, näiteks registreerimisprotsessis riigihangete veebisaidil või genereeritud ED -de rakendamisel dokumentide allkirjastamisel.

Probleemi lahendus sõltub otseselt selle esinemise põhjusest ja kaaluge seetõttu, kuidas kõrvaldada tõhusad probleemid, sõltuvalt provotseerivast tegurist.

Sertifikaatide konflikti põhjused

Viga on seotud digitaalse allkirja ja sertifikaatide vale kasutamisega, seetõttu võib see ilmuda sõltumata veebiressursist, millega te töötate. Teate esitamiseks pole usaldusväärse juurkeskuse jaoks võimalik sertifikaatide ahelat ehitada. (0x800b010a) "(tekst võib erineda, kuid see ei muuda küsimuse olemust) järgmistel põhjustel:

• Keskuse (CA) sertifikaadile pole juurdepääsu, kust saate soovitud sertifikaadi alla laadida;
• Vajalik sertifikaat ei ole hoidlas;
• sertifikaat puudub või on kehtetud (aegunud);
• Komponentide ebakompetentsuse põhjustatud programmis ja tarkvara värskendamise vajaduse näitamine;
• ebastabiilne ühendus.

Niisiis teatatakse veateatise tekstis probleemi põhjusest - sertifikaatide ahelat ei saa ehitada, kuna üks neist või mitu pole saadaval (puudub, valesti paigaldatud või ebaoluline).

Tähelepanu. Tavalist tööd tehakse vastavalt väljakujunenud juurtele (pea), kesk- ja isiklikele sertifikaatidele. 

Rikke parandus 0x800B010A

Kui see probleem ilmneb, on elektrooniline allkiri kehtetu ja selle allkirjastamine ei tööta. Rike võib ilmneda erinevatel tingimustel, millest lahuse võimalus sõltub.

Kuna viga 0x800b010a koodi ja selgitusega "ei saa ehitada usaldusväärse juurkeskuse sertifikaatide ahel" või mõne muu kirjelduse, näiteks "allkirja arvutamise viga", tekib elementide konstrueerimise võimatuse tõttu, mis on võimalik konstrueerida. Peamine ülesanne on kontrollida kõiki osalevaid linke ja taastada ketid. Mõelgem üksikasjalikumalt, kuidas probleemi parandada erineval viisil, mis on ühel või teisel juhul olulised.

Oluline. Arvuti tuleks arvutisse installida vähemalt Windows 7 ja stabiilne Interneti -ühendus on pakutav.

Tingimuste kontroll

Mõnel juhul provotseeritakse probleemi aegunud sertifikaadiga. Kui te ei värskendanud neid õigeaegselt ega taotlenud värskeid võtmeid, on lahendus teabe kuvamine ja praeguse sertifikaadi valimine praegusel hetkel. Selleks valige loendist soovitud ja klõpsake nuppu "Vaade". Vajalik teave on saadaval vahekaardil "Üldine". Vajadusel värskendame ja kui enesekindlust pole, installime õigesse kataloogi. Rada usaldusväärsesse keskusesse jälgimise võimatust näitab ühise vooluringi rikkumist, tõenäoliselt pole vaheturtifikaate kindlaks tehtud.

Peamiste sisikohtade olemasolu kontrollimine

Kui viga endiselt häirib, jätkame järgmise võimaluse juurde probleemi kõrvaldamiseks. Lisaks klahvide olulisuse kontrollimisele on oluline kontrollida ka PAK peavõtme olemasolu, mis on esimene ja peamine link sertifikaatide järjestikuses ahelas.

Me täidame samm -sammult selliseid manipulatsioone:

• Käivitame CryptoPro kataloogi, kasutades jaotist "Sertifikaat";
• Siin avame "praeguse kasutaja" - "isiklik" - "register" - "sertifikaadid";
• Leiame vale võtme (tavaliselt on problemaatilised objektid tähistatud Punase Ristiga), selle omadustes valime üksuse "sertifitseerimistee";
• ametlikust ressursist laadimise puudumisel (seadistage sertifikaat);
• Paigaldamine toimub installimisviisardi kaudu tavapärasel viisil, protseduuri ajal tähistame palkade salvestamise - kataloogi „Usaldusväärsed juurte sertifitseerimiskeskused”, mille järel lõpetame impordi, kinnitades toimingut;
• Sarnane meetod kontrollige võtme Pak "Cl 1 on GUC" ja "CO 2 IS sisikond". Vajaduse korral saate need ametlikust veebisaidilt alla laadida, saates "vahepealsed sertifitseerimiskeskused" salvestusruumi.

Oluline. Pea sertifitseerimiskeskuse sertifikaadi määramisel tuleks see laadida kausta „Usaldusväärsed juurte sertifitseerimiskeskused”, meil on isiklik kataloogis isiklik ja teised „vahepealsed sertifitseerimiskeskused”.

Cryptopro kontroll

Kui sisemist riket ei kõrvaldatud, võite proovida krüptopopi uuesti installida, eemaldades tarkvara arvutist ja installides värske versiooni:

• Me liigume juhtpaneeli seadmesse mis tahes mugaval viisil, näiteks kasutades otsetee lauaarvutil (kui see on olemas), menüüst „Start” või kasutades käsku „Win+R) ja juhtimiskäsk;
• Valige üksus "Programmi kustutamine" (jaotis "programmid");
• Leiame loendist õige rakenduse ja klõpsame nuppu "Kustuta", taaskäivitage arvuti. Alternatiivne võimalus - seadmete "parameetrite" kasutamine (Windows 10). Jao "Süsteem" on olemas lisad ja võimalused ", kus" juhtpaneeliga "analoogia abil leiate programmi ja eemaldate sobiva nupu, vajutades vastavat nuppu;
  NÕUANNE. CryptopR ressurss pakub ka spetsiaalse utiliidi allalaadimist, et puhastada toodete installimise jälgi, soovitame seda kasutada ja seejärel seadet uuesti taaskäivitada ning tarkvara installimist alustada.
• Cryptopri veebisaidil läheme allalaadimiskeskusesse (jaotis "Download") ja valime sobiva levitamise. Laadime ja installime standardsel viisil.

Testimisrežiimis töötades soovitame kontrollida ka ajatempli teenuse määratud aadressi (TSP) õigsust.

Tugi Cryptopro veebisaidil võib aidata ka Cryptopro programmi ja muude toodete toimimisega seotud probleeme lahendamisel.ru/tugi.