RosteLecomi televisioon ilma probleemideta

Alates 1993. aastast on RosteLecom OJSC olnud Venemaa Intercity ja rahvusvahelise elektrilise kommunikatsiooni turul. Selleks hetkeks on ettevõte tänu pidevale arengule elanikkonna seas laialdaselt tunnustanud: iga teine ​​riigi elanik kasutab Rostelecomi teenuseid. Kaasaegse inimese igapäevaelu on otseselt seotud kõrge kvaliteediga televisiooni ja Internetiga. Kuid vaatamata nii heale edusammule selles valdkonnas juhtuvad probleemid, ideaalseid asju pole olemas. Esitatud artiklis ütleme teile, mida teha, kui televisioon ei tööta RosteLecom.

Pakkuja toetuse kaudu tuleb lahendada palju televisiooniprobleeme

Levinud probleemid (Internet töötab)

1. Laadimisviga: serverit ei leitud

Kui televiisori ekraanil tekkis sõnum: "serverit ei leita", siis seisate silmitsi võrguseadmete probleemiga. Teil ei õnnestu tekkinud olukorraga tegeleda, nii et peaksite kasutama RosteComi tugiteenuse abi.

2. IP -aadresside saamise probleem

Kui näete viga teie ees oleva vea osas: “IP -aadressi pole”, võib selles loendis olla põhjus:

• signaali puudumine PPC -ga (pakkuja viga);
• Andmete saamine ruuterilt, mis ei jõua eesliiteni;
• Ruuteri seadete viga.

Probleemide kõrvaldamiseks veenduge kõigepealt kaablite õiges ühenduses. Peate kõik pistikud uuesti eitama ja sisestama, kuna pistikute kontakt võib olla häiritud. Järgmisena kontrollige ruuteri sätteid: sisestage menüüs “192.168.1.1 ". Ruuteri menüüs saate teada, et signaal tarnitakse pakkujalt, seal on Internet, kuid signaal ise ei jõua ruuterisse, sel juhul on teie korterisse asetatud kaabel füüsiliselt kahjustatud ja probleem on Lahendatud kaabli asendamise teel.

3. Sisendvideo signaali puudumine

Kui televiisor töötab, kuid ekraanil näete tõrketeadet: "pole signaali" (inglise keel. Pole signaali) või televiisor ei näita üldse midagi. Enamasti kaasaegsetel tehnilistel seadmetel on mitme kanaliga (mitu sisendit). Näiteks HDMI ja RCA kombinatsioon. Kui valite erineva sidekanali sätted pistikult, millega andmekaabel on ühendatud, näete ekraanil sõnumit signaali puudumise kohta.

Probleemide kõrvaldamiseks veenduge, et andmekanal on toimimine. Sisestage menüü, kasutades kaugjuhtimispulti ("Allikas". Kui signaal puudub sissepääsu õige näiduga, veenduge, et kaablile ei kahjustata, asendades selle heaga. Selle tulemuse puudumisel peate kasutama RosteLecomi tehnilise toe teenuseid.

4. Laadimisviga: vale sisselogimine või parool

Kui kasutate esimest korda eesliidet, kontrollige kindlasti tele- ja Interneti -teenuste ühendamisel välja antud kaardilt sisestatud sisselogimist ja parool. Pange tähele, et sisestatud andmetel pole tähti ega erimärke ja nad on ainult digitaalsed.

Kui kõik on tõene, võib probleem koosneda ruuteri seadetes. Serverile juurdepääsu puudumisel ei saa autoriseerimine läbi minna, seetõttu peate kontrollima ruuteri konfiguratsiooni. Kui asendasite just eesliite ja kohtute autoriseerimise probleemiga, saate kannatlikkust, on võimalik põhjus väike aeg, mis on määratud konsooli registreerimisandmete kindlustamiseks.

5. "Lõputu" koomiks jänese kohta

Sisselülitudes näitab televiisor laua ja seejärel jänese koomiks. Sellise veaga saate esmalt eesliide ühendades. Tüüpiline probleem: RosteComi serveri püsivarast pole püsivara. See sõltub kahest põhjusest:

• koputas ruuteri seaded maha;
• valesti konfigureeritud port RosteLecomist.

Nii et ruuter oleks õigesti konfigureeritud, ühendage port LAN -i rühmast paralleelselt WAN -pordiga. Vastasel juhul saab eesliide vale IP -aadressi. Veenduge, et eesliide oleks ühendatud selle jaoks seatud pordiga. Kui probleem pole lahendatud, pöörduge RosteLecomi tehnilise toe poole, et kontrollida pordi sätteid.

6. Pildi riputamine teleris, hajutamine ruutudele

Kõige populaarsemad põhjused:

• Suur koormus ruuterile või Interneti -kanalile;
• kaabli kahjustused;
• Probleem RosteLecomi seadmega.

Esimene põhjus võib tekkida, kui te pole televiisori läbilaskevõimet, kasutades kogu kiirust Interneti kasutamiseks. Peaksite kõik seadmed ruuterist lahti ühendama, välja arvatud eesliide. Võrrelge pildikvaliteeti, kui olukord on paranenud, ja näete televiisori ekraanil selget kõrge kvaliteediga pilti, siis peate konfigureerima liikluse prioriteedi. Saate seda teha QoS -i tööriista abil või koormuskiiruse piiramist.

Teine põhjus ilmneb sageli omaniku hooletu käitlemise tõttu kaabliga. Kontrollige, kas lülitusjuhe antakse kuskil korteris, kas pistikud on pistikutesse kvalitatiivselt fikseeritud.

Kolmas põhjus seisneb eesliite piiratud aja jooksul signaali dekrüptimiseks (pole aega signaali pildi muutmiseks) või prefiksi vigadega pakettide saamist. Säilitage konsool, vaadake, kas olete probleemist lahti saanud. Negatiivse tulemuse korral pöörduge tehnilise tugiteenuse RosteLecomi poole.

Tähtis: interaktiivse televisiooni külmutamine mõistlike piiride piires - standardnähtus.

7. Sõnum traadiga liidese puudumise kohta

Probleem on teie Interneti -real (koomiksisaadet pole). Ruuteri taaskäivitus ja eesliide saavad teid aidata, on soovitatav ka kahjustusi kontrollida.

8. Heli kaotus (televiisor näitab pilti)

Kui seisate silmitsi heli puudumise või kadumisega, muutke RCA kaabel (kaabel "kellukeste", "tulpide" abil) või lülitage HDMI kaablile lülituma. See rike toimub enamasti halva kvaliteediga seadmete, nõrga kontakti tõttu pistikutes.

9. Töötavad ainult 8 föderaalset kanalit

Kõige tavalisem põhjus: teie sisselogimine on blokeeritud.

Probleemi eemaldamiseks kontrollige RosteLecomi abil oma isiklikul kontol olevate rahaliste vahendite kättesaadavust, kasutades kõnet või juurdepääsu World Wide Web'ile. Kui kõik on tasakaaluga korras, veenduge, et blokeerimine oleks eesliite menüüs lahti ühendatud (sageli ei märka inimesed, kuidas süsteemi kogemata blokeerida). Kui mõlemat võimalust kontrolliti, kuid lahendust ei leitud, helistage RosteLecomi tehnilisele toele, tõenäoliselt andmebaasis rike ja selle probleemi saavad kõrvaldada eranditult spetsialistid.

Kui teil on ainult üks kanal, kasutage samu nõuandeid.

Selle tulemusel tahame teile nõu anda, ärge paanitsege probleemi lahendamisel negatiivse tulemuse saamisel. Kui te ei saaks ise raskustega hakkama, pöörduge RosteLecomi tehnilise toe poole, pärast mida saate taas nautida kõrgekvaliteedilist televisiooni ja Internetti!