Mida teha, kui Internet ei tööta RosteLecomilt

Internet on moodsa inimese elu lahutamatu osa. Kõik tema elus on Interneti -ühenduses probleeme olnud, olgu see siis madal andmeedastuskiirus või täielik ühenduse puudumine. See artikkel räägib konkreetse ettevõtte Interneti -probleemidest. Kui teie Internet ei tööta RosteLecomi jaoks, siis see artikkel on teie jaoks.

Enamikku probleeme saab kodus kõrvaldada

Interneti puudumise esimene ja kõige banaalne põhjus on remonditööde ettevõte. Samuti ei tohiks unustada Interneti -kommunikatsiooniteenuste õigeaegse maksmise jälgimist. Lõppude lõpuks on võimalik, et teil pole ühendust lihtsalt seetõttu, et te selle eest ei maksnud. Seetõttu kontrollige kindlasti oma kontot ettevõtte veebisaidil.

Muidugi peaksite enne pakkuja süüdistamist veenduma, et teie poolel pole riket. Seetõttu saame starterite jaoks seda üksikasjalikult välja.

Esimene asi, kui teie Internet ei tööta, on füüsilise ühenduse kontrollimine. Kui Interneti -kaabel on arvutiga ühendatud, proovige seda uuesti teha. Tehke sama, kui kaabel on ühendatud ruuteriga (ruuter). Sageli juhtub, et keegi möödub, valutab traadi oma jalaga ja see põhjustab seoses probleeme. Probleem võib peituda ka võrguseadmes endas. Proovige ruuteri taaskäivitada. See meetod aitab paljudel juhtudel tõesti.

Et teha kindlaks, milles probleem täpselt on, ühendage Interneti -ühendus erinevatest seadmetest. Kui teie arvutis ei ole juurdepääsu või see ei tööta hästi, tähendab see, et probleem on selles. Madala ühenduse kiiruse esilekutsumiseks on mitu põhjust:

• PC nakatumine pahatahtliku tarkvaraga;
• Võrgukaardi draiverite vale töö;
• Mitme suure faili samaaegne allalaadimine.

Käivitage kindlasti viiruste testid. Pahatahtlik tarkvara võib oluliselt mõjutada nii Interneti -kiirust kui ka arvuti jõudlust.

Võib olla selline, et viiruste või värskenduste tõttu hakkasid võrgutahvli draiverid ebaõnnestuma. Lahendus võib siin olla nende draiverite elementaarne uuesti installimine. Leiate need oma sülearvuti või arvuti tootja saidilt või valige sellesse arvutisse juba installitud loendist. Kõik see tehakse "seadmehalduris".

Mahufailide Interneti või mitme torrenti allalaadimine vähendab Interneti kiirust märkimisväärselt. Sellised toimingud võtavad lihtsalt peaaegu kogu liikluse.

Samuti tasub pöörata tähelepanu teie kasutatavale tariifile. Kui olete tellinud madala kiirusega paketi, siis ärge kaebage aeglasele Internetile.

Nüüd probleemide kohta otse RosteLecom. Probleemid ja madal kiirus võivad tekkida pakkuja serveri maksimaalse koormuse ajal. Te ei saa sellega midagi teha, see jääb ainult leppida. Sel juhul on vein eranditult RosteLecomis, kuna see on nende ülesanne tagada iga kasutajaga kvalitatiivne ühendus ja korraldada seadme töö nii, et see toimetuleb mis tahes koormusega. Siin saab aidata ainult teise kaabli kasutamine. Kui teil on tavaline keerdunud paar, annab kiudule üleminek teile kiiruse erinevuse, kuid see maksab lisakulud. Kui Interneti -ühendus puudub üldse (ja olete juba veennud, et teil on kõik korras), siis pöörduge kohe telefoni teel telefoni teel RosteLecomi tugiteenuse poole. Rikefunktsioon võib olla kaabli endas oma sektsioonidelt pakkujalt teie korterisse, nii et mida varem ettevõte tõrkeid avastab, seda kiiremini see kõrvaldab ja saate pika ootega Interneti.

Võib juhtuda, et RosteLecomi installitud ADSL -modem on ebaõnnestunud. Jaotuse põhjuseks võib olla ebastabiilne pinge vooluvõrgus või seadme ülekuumenemisel, jaoturi tõrge (jaoturit on vaja telefonile mineva hääleliikluse eraldamiseks ja arvutis või arvutisse minevate andmetega liiklus ruuter). Samuti võib Internet puududa valede või kaotatud seadete tõttu. Igal juhul on vaja helistada tugiteenusele ja helistada kaptenile.

Kui Internet viiakse läbi ETTH -tehnoloogia abil (tavaline viis keerutatud paari kasutamisel), võib ühenduses rikete põhjused olla järgmine:

• Võrguseadme valed sätted (ruuter/ruuter). Selle otsustab kas spetsialisti kõne või kui tunnete enesekindluse tugevust, oma seadet. Võite nõu pidada tugiteenusega, kuidas seda tehakse;
• Probleemid kaablis endas. Selle otsustab kaabli banaalne asendamine uuega;
• Pordi kahjustus võrguseadmes. Port, millesse kaabel on kinni jäänud. Sel juhul on vaja ühendada kaabel teise pordiga.

Kui Interneti -kaabel on otse arvutiga ühendatud, kontrollige kindlasti võrguseadeid. Pakkuja saab nad alla või muuta neid. Seadete kontrollimiseks minge veebisaidile "Võrk ja Internet". Sinna saate juhtpaneeli kaudu või klõpsate paremal nupul Interneti -ühenduse ikoonil ekraani paremas alanurgas Task ribal ja valides loendis vastava üksuse. Järgmisena klõpsake ühendusel "aktiivne võrk" üksuses. Kuvatava akna valimine "Atribuudid" on teil komponentide loend teie ees. Peate valima komponendi "IP versioon 4 (TCP/IPv4)" ja klõpsama "Atribuudid". Seal näete väljad, kuhu sisestatakse IP -aadress, alamvõrgu mask ja DNS -server. Kontrollige neid sätteid pakkujaga. Need väärtused võivad olla staatilised (pakkuja kutsub teid konkreetsetesse väärtustesse, mis tuleb sisestada väljadele) või dünaamilised (peate valima suvandi „Hankige automaatselt IP-address”, antud juhul see ei tee seda on vaja midagi tutvustada).

Kui teil on järsku RosteLecomi Internetiga probleeme, peaksite ühendust võtma ettevõtte tugiteenusega. Operaator saab kontrollida, millised pooled probleemid ilmnesid, ja saata töötajad selle kõrvaldama või andma teile näpunäiteid ja soovitusi häälestamiseks. Kui olete pakutavate teenuste üle pidevalt rahul, siis peaksite lõputult kõiki probleeme parandama, ehk peaksite mõtlema pakkuja muutmisele.

Jagage kommentaare oma kogemuste kohta koostööst RosteLecomiga, kas olete Interneti -ühenduse kvaliteediga rahul või ei soovita selle teenuseid kasutada. Kirjutage sellest, kui kasulik see artikkel teile oli.