Mis on Joom ja kuidas osta õigesti

Joom on universaalne kauplemisplatvorm, mis on keskendunud Venemaale tarnitud Hiinast pärit kaupadele. See on pood, kus on mitmesuguseid positsioone, mille hulgast leiate kingi, riideid, hügieeni esemeid, aga ka midagi ebaharilikumat ja originaalsemat.

Joomi kaudu tellimine on mugav ja mitte keeruline. Kuid teada, et mõned nüansid, et hakata juba ette teadma.

Seetõttu peetakse samm -sammult kogu ostuprotsessi, alustades kaupade valikust ja lõpetades paki saamisega.

Esimene kohtumine

Enne Joomi ostmist peate mõistma, millest me räägime.

Nagu varem mainitud, on Joom kauplemissait. Kauplus registreeriti suhteliselt hiljuti, nimelt 2016. aastal. Omab Lätis asuva Sia Joomi saiti.

Loojate eesmärk oli konkureerida, aga ka tunnustatud juhtide ees, näiteks Aliexpress või Taobao. Tasub tunnistada, et neil õnnestus. Ja mitte laiendatud sortimendi tõttu. Ei, Joom võtab funktsionaalsuse, kõrgeid garantiisid ja kasumlikku kohaletoimetamist.

Ja need lahendused töötasid edukalt. Üha enam kasutajaid liitub aktiivselt Joomiga. Tasub proovida.

Registreerimismenetlus

Veebipoe täieõiguslikuks kasutajaks peate välja selgitama, kuidas Joomil registreeruda.

Selleks pakub teenus 2 viisi:

• Sotsiaalsete võrgustike kaudu. Saidi paremas ülanurgas on nupp "Sisestage". Selle vajutamisel kuvatakse registreerimisvorm, samuti mitme sotsiaalse võrgustiku ikoonid. See on VK, klassikaaslased, Facebook ja Google. Ühel neist klõpsates saate sisestada sotsiaalvõrgustiku andmete alla. Kiire ja mugav.
  
• Registreerimise kaudu. Siin peate täitma erivormi. Sellesse sisestatakse nimi, perekonnanimi, e -e -post ja parool. Andmetöötlus võtab sekundit. Registreerimise kinnitamiseks tuleks määratud postile tulla teade. Selle vajutamisega on kasutaja täielikult registreeritud. Kui kiri ei tule, kontrollige täidetud teabe õigsust või pöörduge tehnilise toe poole.
  

Joomil on ka mobiilirakendus, registreerimine, mille kaudu on sama lihtne. Kontot saab kasutada nii mobiiliprogrammis kui ka arvutis. Üksikute kontode alustamist ei pea.

Boonused ja reklaamikoodid

Hiinast ostmise veelgi kasumlikumaks tegemiseks saate punkte ja boonuseid kasutada. Seetõttu on huvitav teada, kuidas oma punkte Joomile saada.

Kasutajad saavad punkte registreerimise ja tehtud ostude eest. Nt:

• Registreerimisel võetakse kasutajalt 20 punkti;
• Esimese loa jaoks annavad nad 50 punkti;
• Kaupade tellimisel annavad nad punkte 1% kuludest.

Süsteem on lihtne. 1 punkt on 1 rubla.

Kauplusel on mitut tüüpi boonuseid:

• allahindlus kaupadele ülesannete täitmiseks;
• pidulikud ettepanekud;
• fikseeritud allahindlused kuludest;
• Individuaalsed reklaamikoodid.

Üks kupong kehtib ühe ostu korral. Volitatud kasutaja menüüs näete punktide arvu ja saadaolevate reklaamikoodide loendit.

Kõigil kupongidel on oma tingimused ja aegumiskuupäevad. Saate neid otsida sotsiaalsetest võrgustikest, spetsiaalsetest saitidest, Joom Partnersist jne.

Punktid töötavad 180 päeva, seega on oluline, et neil oleks võimalus võimalust. Ostmiseks vajate:

• Leidke huvipakkuvad kaubad;
• Tootekaardilt leidke üksus "Osta punktide eest";
• Kontrollige, kas allahindlus on toiminud;
• Pange tähele vajalikke tšekihingeid;
• ostu sooritama.

Registreerimisel peaksid kasutajad arvestama, et esimese tellimuse korral saate boonustega maksta ainult siis, kui hind on alates 100 rublast.

Joom omab regulaarselt tutvustusi, saadab reklaamikoode ja pakub ka kasumlikke allahindlusi. Kuid ostude võimalikult odavateks tegemiseks peate olema aktiivne kasutaja.

Tellimuse tellimine

Kaupluse eelised hõlmavad asjaolu, et siin on väga läbimõeldud ja intuitiivne menüü. Siin ei näe te tõenäoliselt arusaamatuid hieroglüüfe või kauba nimede imelisi tõlkeid.

Kui olete siin esimest korda, peate välja mõtlema, kuidas oma tellimust Joomile esitada.

Kogu protsessi saab jagada mitmeks etapiks:

• tootevalik;
• tellimine telefoni või rakenduse järgi;
• tarneaadressi näidustus.

Et algajatel on lihtsam olemusesse süveneda, on vaja samm -sammult selgitada, kuidas Joomilt kaupa tellida.

Positsioonide valik

Kõik algab kataloogide uurimisega. Otsinguliin on saadaval siin või ehitatud filtrid ja temaatilised sektsioonid.

Ja siin väärib märkimist, et mobiilirakenduse kategooriate jaotus tajutakse visuaalselt lihtsamaks. Kuigi saidil on kõik intuitiivselt selge.

Otsingu kaudu saate välja kirjutada konkreetse toote nime. Või keerake läbi katalooge, rakendage vajalikud filtrid.

Tootekaardi avamisel saate selle korvi lisada ja ostusid jätkata või klõpsata kohe, et kohe ostu teha.

Paljusid huvitab küsimus, kuidas Joomi müüjaga ühendust võtta. Otsese suhtluse jaoks pole tehnilist võimalust. Selleks peate võtma ühendust tehnilise toega.

Raskused, kuidas kirjutada müüjale Joomi veebisaidil. See on standardvorm. Kuid siin on soovitatav probleemi üksikasjalikult kirjeldada, et täiendavaid probleeme pole, ja töötajad saaksid selle probleemi kiiresti lahendada.

Telli arvuti kaudu

Mõned kasutajad installivad rakenduse. Teised lähevad Joomi juurde arvuti või sülearvuti brauseri kaudu.

Kui olete valinud teise valiku, peate tellima:

• Pass luba;
• Minge oma konto alla;
• Valige õige toode;
• Klõpsake "korvis" või "Osta kohe".

Lisaks on kõik vastavalt standardile. Tarneaadress on näidatud ja ka ostu makstakse.

Tellimus rakenduse kaudu

Joomi veebiostude alternatiivne võimalus on rakenduse installimine. Nüüd saadaval olevad programmid mobiilseadmete jaoks, mis tegutsevad iOS -i ja Androidi alusel.

Tegevuse põhimõte on siin sarnane. Soovitud positsioonide leidmiseks peate sisse logima ja seejärel kataloogide, sektsioonide või otsingustringide kaudu. Nupp "Osta" võtab peaaegu poole ekraanist. Vajutamisel tehakse ettepanek valida kauba spetsifikatsioonid, näiteks värv, kogus, suurus jne. Siis täidetakse aadress ja tehakse makse.

Mobiilirakenduste eelised hõlmavad maksefunktsiooni olemasolu Google Pay ja Apple Pay kaudu. Toiminguid kinnitatakse sõrmejälje või näo skaneerimisega.

Saaja aadress

See on oluline etapp, millele tuleks pöörata erilist tähelepanu.

Joomil on 3 peamist reeglit. Oluline on rangelt kinni pidada.

• Aadress on täidetud tsürilliks. Ärge proovige ise tänava nime tõlkida. Isegi kui teate tõlget hästi. Ärge kasutage ka veebipõhiseid tõlkijaid.
• Ei tähista postkontori aadressi. Aadress peab kuuluma kliendile. Soovitav on märkida riik, piirkond, asustus, tänav, maja ja korteri number.
• Indeksit selgitama. Sageli tutvustatakse valesid postiindekseid. Patces on sellest kadunud või lähevad pikka aega kliendile.

Linna või tänava nime sisenemisel hakkab süsteem pakkuma võimalusi pop -up näpunäidete kaudu. Valige ainult nende võimaluste kaudu.

Pärast teabe sisestamist klõpsake nuppu aadressi salvestamine. Kui mõnes valdkonnas oli vigu, väljastab süsteem asjakohase teate. Järgnevates ostudes rakendatakse salvestatud andmeid vaikimisi. Kasutajal on võimalus määrata mitu aadressi ja valida vajalik sõltuvalt ostust. Selleks vajutage uue malli loomiseks lihtsalt nuppu "Lisa aadress".

Kauba maksmine

Nimed valitakse ja seetõttu tuleb need nüüd Joomis osta. Ja saate seda teha nii raha kui ka punktide eest. Tellimuse esitamisel ilmub sobiv üksus, kus saate määrata kupongi koodi, kasutatud punktide arvu jne. Mõnede allahindluste kasutamiseks peate minema spetsiaalsetele linkidele.

Mõelge, kuidas Joomi abil võimalikult kasumlikku punkte kulutada. Kui teete regulaarselt ostusid, on mõistlik koguda rohkem boonuseid ja maksta neile suurema osa kuludest või kasutada väikeseid, kuid meeldivaid allahindlusi.

Joom Store võimaldab teil kaupa osta mitmel viisil. Nimelt:

• pangakaart. Maksmiseks peate sisestama kaardi täisarvu, selle kehtivuse perioodi ja ka kaitsev CVC -kood vastavas väljas. Maksmiseks tuleb kaart välja anda registreeritud ostja nimel. Samuti on oluline omada positiivset tasakaalu koos piisava hulga vahenditega. Kui panete sildi ja mäletate kaardi numbrit, siis järgnevate ostude ajal ei pea kogu teavet sisestama. Meetod on ohutu, nii et te ei peaks muretsema.
• Elektrooniline valuuta. Joomi puhul on Venemaa klientidel võimalus kasutada 3 makse elektroonilist süsteemi. See on Paypal, Yumoney (varem Yandex.Raha) ja qiwi. Elektroonilise rahakoti kaudu ostmiseks peate valima maksevõimaluse “Muud meetodid” ja kontrollima õiget valuutat puugiga. Lisaks tehke valitud maksesüsteemi standardskeemi kohaselt tehing.

Nagu näete, tehakse ostud äärmiselt lihtsad ja piisavalt kiired.

Kuidas paketti jälgida

Iga uus kasutaja on kahekordselt huvitavam, kuidas saate oma paketti Joomil jälgida ja selle liikumist jälgida. Lõppude lõpuks on kaubad valitud ja tasustatud. Tahaksin olla kindel, et nüüd jõuab see lõpppunkti.

Joomi kaudu tehtud tellimuse jälgimisel pole raskusi.

Kui pakett moodustatakse ja edastatakse postiteenustele, võib klient oma kontol jaotises „Minu tellimused” vt jaotist „Jälgimine”. Siin on näidatud andmed paki asukoha kohta. Siin kirjutavad nad ligikaudse tarneaega, samuti maatüki saatmise kuupäeva.

Klient tellimusnumbri järgi on võimeline oma pakki Joomilt hõlpsalt jälgima, samuti jälgida kõiki muudatusi. Lisaks tulevad tõuketeated ja hoiavad klienti toimuva käigus.

Joom võimaldab jälgida kogu kaupa päeva ja tundide kaupa, alustades Hiina lähtepunktist, lõpetades liikumistega juba Venemaal.

Paki saamine

Järgmine küsimus on, kuidas saada maatükilt Mailiga saadetud pakk.

Jällegi, pole midagi keerulist. Hiinast Venemaale saabumisel tegeleb “Venemaa post” kliendi kohaletoimetamisega. Tavaliselt on 2 võimalust:

• Kohaletoimetamine majja. Postimehed toovad majja või korterisse väikesed pakid. Tavaliselt on need tähed või maatükid, mis kaaluvad mitte rohkem kui 2 kilogrammi.
• Postkontorisse kohaletoimetamine. Enamikul juhtudel peate oma maatüki saamiseks Joomilt külastama postkontorit. Sel juhul peaksite isiksuse kinnitamiseks võtma endaga kaasa dokumendid ja raja number.

Teatamine, et kaubad jõudsid kohale, ilmub jaotise isiklikul kontol tellimustega. Kui on teade, kuid postkastis pole teadet, ei pruugi postimehel olla aega seda teha. Igal juhul saate pärast teatise ilmumist oma isiklikul kontol ohutult minna postkontorisse.

Olukorras, kus pärast ostu on möödunud rohkem kui 75 päeva, kuid maatüki pole saabunud, peate taotlema tagastatud raha.

Selleks avage jaotis tellimustega lihtsalt, avage soovitud punkt ja klõpsake üksusel "Kaupade saamine". Märgi siin, et tellimust ei saa vastu. Lisaks ütleb süsteem samm -sammult teile, kuidas tegutseda.

Tühistamine

Sama oluline probleem kehtib selle kohta, kuidas oma tellimust Joomi kohta pärast makset märgistada.

See veebipood võimaldab teil ostud tühistada. Seda antakse 8 tundi alates hetkest, mil raha ülekandmine lõpule viidi.

Siin on vaja avada jaotis tellimustega, valida konkreetne toode ja klõpsake akna allosas, et tühistada.

Pidage ainult meeles, kui kauba vastas ilmub „kinnitatud”, tühistamine pole juba saadaval.

Kui õigeaegselt oli võimalik keelduda, saadetakse raha kontole, millest nad tegid. See võtab 7–14 päeva.

Kaupade ja raha tagastamine

Kui klient seisab silmitsi abielu, defektide või kauba mittevastavusega tema kirjeldusega, saab ta raha tagastada. Lisaks võimaldab Joom katta kulusid 100%või osaliselt.

Kui toode vastab kirjeldusele, pole sellel kahju, kuid mõnel muul põhjusel ei sobi klient, siis saate naasta Joomi juurde. Ainus probleem on see, kuidas seda või seda toodet tagastada. Siin pakub Joom oma kulul vastupidise paketi eest maksta. Pärast seda tagastatakse raha täielikult. Saatmiskulud ei hüvitata.

Vaidluse avastamine

Raha tagastamiseks peate esmalt esitama tõendid kauba ebajärjekindluse kohta.

Peate teadma, kuidas Joomi vaidlusi õigesti avada ja mida selle jaoks teha.

Paraku on sama Aliexpressi üks peamisi erinevusi Joomi osas, et siin ei saa otsese vaidlust müüjaga avada. Kõik otsustatakse tugiteenuse kaudu.

Kasutaja peab tegema järgmist:

• Pass luba;
• Minge oma kontorisse;
• Valige tellimustega jaotis;
• Leidke õige ost;
• Klõpsake ekraani alumises osas nuppu „Küsimus on järjekorras”;
• Täitke tekstiväljad;
• Märkige oma nimi, e -posti aadress;
• Kirjeldage probleemi üksikasjalikult.

Oluline on lisada fotod ja videod tõendite kohta, et toode ei vasta kirjeldusele või on puudusi. Siis kauplus kaalub nõuet ja tagastab raha.

Vaidluse avamine peate lihtsalt ootama. Tavaliselt kaalub administratsioon 2-3 tööpäeva apellatsiooni. Tagamise tulemuste põhjal muudab see kauba staatust. Kahjuks ei piisa mõnikord tõenditest ja hüvitist keeldutakse.

Kui vaidluse võitis klient, saab ta oma raha tagasi 2 nädala jooksul.

Konto kustutamine

Ja viimane punkt. See on teie konto eemaldamine Joomi veebipoes.

Kahjuks pole maagilist nuppu, kui vajutate profiili täielikult ja ilma jäljeta kaob. Peate kulutama aega ja vaeva.

Seal on 2 võimalust.

• Kiire. See annab andmete osalise eemaldamise profiilis. See on telefoninumber, kaardinumbrite muutmine jne. See tähendab, et teave kustutatakse, kaardid parandatakse nii, et süsteem ei kirjutaks midagi äkki.
• Aeglane. Teostatud tugiteenuse kaudu. Kuid see võimaldab teil profiili täielikult eemaldada. Kasutaja kontrollib, uurib kontot. Võib -olla on aktiivseid, kuid mitte tasulisi tellimusi. Nii et Joomile on hoolimatu kliendid vastu. Kui kontroll on edukas, selgitate konto eemaldamise põhjuseid ja kavatsusi, siis kustutatakse lõpuks kõik andmed.

Mõelge, kas see on tõesti vaja teha.

Kuidas suhtute Joomisse? Kas pidite seal midagi ostma ja tellima? Kui rahul olid? Mis teenuses ei meeldinud?

Ootame teie vastuseid.

Telli, jätke kommentaar või küsige praegust küsimust!